网络直播平台监管(直播电商的规模越来越大,要如何进行监管)
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直播电商的规模越来越大,要如何进行监管
近年来,电商领域竞争激烈。而随着直播的兴起,“直播带货”成为一种新的电商模式。不少直播网红成为“带货王”,一次直播就可能带来几千万甚至上亿的销售额,某些头部直播网红年收入上亿。很多消费者喜欢在直播中消费,一方面是因为与传统的静态商品介绍页面相比,直播能够更好地展示商品的特点,还可以与主播互动,了解更多的商品特点,更重要的原因则是因为直播中会营造出一个“大幅度的折扣”,让消费者觉得自己以更低价格买到商品,买到就是赚到。不过,与传统的电商一样,直播电商也存在着货品质量问题和虚假宣传问题。2019年,某头部电商主播就“翻车”了,其推荐的某品牌不粘锅在直播煎鸡蛋的过程中粘锅了。还有网友反映,在一些直播中买到的东西与主播介绍的不一样。根据中消协的报告,在电商直播中购物,还存在着维权时找不到客服,或者找不到经营者的情况。直播电商的规模越来越大,也越来越需要规范。首先要厘清的,是主播在电商中的角色。主播带货,到底属于自己作为经营者卖货,还是只是给别的经营者做广告呢?不同的角色,意味着主播在商品交易中的法律地位不同,要适用不同的法律来监管。有一些电商主播在直播中卖的是自己店铺的商品,从直播室的商品链接点过去,是主播自家的网店。这种情况下,电商直播就和线下商家在自家店门口吆喝一样,主播就是商品的经营者,要承担商品经营者的法律责任,需要对商品信息的真实性和商品质量负直接责任,也是商品售后服务的直接责任人。有些主播,尤其是网红主播,在直播中主要是介绍其他商家的商品,为别的商家带货,赚取提成。在这样的场景中,主播可以被认为是在给商家做广告,需要根据广告法的规定承担相应的责任。在广告法中,还有广告经营者/广告发布者/广告代言人等不同的角色。一般来说,主播都身兼广告发布者和广告代言人。广告法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,损害消费者权益的,一般由广告主承担民事责任,但是广告经营者、发布者或代言人等也有一定责任保证广告的真实性,如果明知广告虚假,仍然发布或者做推荐的,应该与广告主承担连带责任。对于广告代言人,广告法还明确规定,不能推荐自己没有用过的商品或者没有接受过的服务。但是做电商直播中,主播推荐自己以前根本没有用过的产品的,比比皆是。规范直播电商,市场监管部门要及时出手,无论是主播作为经营者还是作为广告发布者代言人,其行为都在市场监管部门的监管范围内。网络平台也要承担其相应的责任。直播平台应该对直播内容加强监管,并将直播保存备查,以保证如果主播在直播中有虚假陈述误导消费者的内容,能够找到原始证据。电商平台也要加强对平台上网店的监管。主播带货,总要有个实际卖货的网店来完成交易。无论消费者流量是从哪里来的,网店作为商品经营者,都要对商品质量负起直接的责任,如果商品出现问题,网店必须负责到底。
网红提子账号被禁封,平台到底该如何对“网红”进行监管
网红提子账号被禁封,网络平台应该从实行直播实名制,建立诚信直播体系,提高直播人员从业水平,加强对直播内容管理等方面对“网红”进行监管,减少“网红”对社会大众不良的引导,尤其是未成年人。现在孩子是在电子产品陪伴之下长大,他们岁社会认识还没有形成,一旦接触到网红不良诱导,很容易造成一些违法乱纪的不良后果。下面就我们来针对这个问题进行一番探讨,希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。
“网红提子”拥有一百多万粉丝,因为享有国家保护动物,在网络直播平台一时两无。在粉丝大力吹捧和打赏之下,主播“提子”更加肆意妄为,竟然在网络直播烤鲨鱼。此事件在网络上面引起热议,经过警方鉴定,这种鲨鱼属于国家二级保护动物。这种肆意破坏大自然平衡,公然违反国家相关法律规定,对生命没有敬畏之情的主播,应该遭到全网的封杀。网络提子缺乏国家对野生动物保护法的了解,在高额利益驱使之下,不惜以身试法,触犯国家法律,这样的做法是不可取。
网红“提子”也许知道肆意伤害国家保护动物是违法的,但是网络直播哦,没有实名制,她抱着侥幸心理,即使被发现,也无法查到自己具体信息。所以建议网络直播平台建立实名制,再也一定程度上可以约束主播在选取直播内容,会多思考是否违反国家相关法律。
据大数据显示,大多数网红的文化程度比较低,多以丑、奇、少等特点吸引众多粉丝,为了金钱,这些网红不断打破粉丝的认知,甚至不惜触碰红线。国家应该设立相应补偿机制的网络培训机构,规定网络直播需要考取一定资质才可以,通过一定培训,提高网络直播整体素质。
我国对直播行业的监管都有哪些规定
2021年4月23日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》(简称《办法》)。该《办法》已于今年5月25日起施行。
《办法》对直播营销平台提出了一系列的明确要求,涵盖了取得相关行政许可、营销行为规范、未成年保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等方面。例如在消费者保护层面,《办法》要求直播间运营者、直播营销人员应当依据平台服务协议做好语音和视频连线、评论、弹幕等互动内容的实时管理,不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户。
在未成年人的保护方面,《办法》要求直播营销人员或者直播间运营者为自然人的应当年满16周岁,未成年人需经监护人同意;网络直播营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的,直播营销平台应当在信息展示前以显著方式作出提示。
网红直播带假货最高可判处十年有期徒刑
网红或明星利用自己的流量优势,在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。
根据消费者权益保护法第五十五条规定,如果直播间所销售的商品存在假冒伪劣等情况,同样适用退一赔三的规定,购买者可以依照消费者权益保护法第二十四条的规定,要求退货、更换或修理;如果在销售的产品中掺杂、掺假、以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额在五万元以上即构成销售伪劣产品罪。
网络平台部门监管
法律分析:国家广电总局因为涉及视听文化产品传播,所以在传播层面上讲,归广电总局管理;文化部直播行业属于娱乐类,所以在行业性质上文化部门也有管辖权;网监部门因为直播属于网络传播,所在平台所属区域的网络监管部门,对直播平台有直接的行政监督管理权限。
法律依据:《互联网直播服务管理规定》 第四条 国家互联网信息办公室负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。国务院相关管理部门依据职责对互联网直播服务实施相应监督管理。
各级互联网信息办公室应当建立日常监督检查和定期检查相结合的监督管理制度,指导督促互联网直播服务提供者依据法律法规和服务协议规范互联网直播服务行为。
国家对网络直播新规
法律分析:坚持立足当前与着眼长远相结合,坚持促进发展与规范管理相结合,坚持继承性与创新性相结合,充分考虑网络直播营销发展趋势、行业实际、各类参与主体特点,按照全面覆盖、分类监管的思路,一方面针对网络直播营销中的人、货、场,将台前幕后”各类主体、线上线下各项要素纳入监管范围,另一方面明确细化直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等参与主体各自的权责边界,进一步压实各方主体责任。
法律依据:《网络直播营销管理办法》
第二条 在中华人民共和国境内,通过互联网站、应用程序、小程序等,以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式开展营销的商业活动,适用本办法。本办法所称直播营销平台,是指在网络直播营销中提供直播服务的各类平台,包括互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。本办法所称直播间运营者,是指在直播营销平台上注册账号或者通过自建网站等其他网络服务,开设直播间从事网络直播营销活动的个人、法人和其他组织。
第三条 从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规,遵循公序良俗,遵守商业道德,坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观,营造良好网络生态。
第四条 国家网信部门和国务院公安、商务、文化和旅游、税务、市场监督管理、广播电视等有关主管部门建立健全线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工作机制,依据各自职责做好网络直播营销相关监督管理工作。县级以上地方人民政府有关主管部门依据各自职责做好本行政区域内网络直播营销相关监督管理工作。
网络直播归哪个部门管
网络直播并不归属某个单一的国家部门管理,而是由以下几个部门联合管理。1、国家广电总局法律依据:《互联网直播服务管理规定》第三条提供互联网直播服务,应当遵守法律法规,坚持正确导向,大力弘扬社会主义核心价值观,培育积极健康、向上向善的网络文化,维护良好网络生态,维护国家利益和公共利益,为广大网民特别是青少年成长营造风清气正的网络空间。第十五条互联网直播服务提供者应当建立互联网直播发布者信用等级管理体系,提供与信用等级挂钩的管理和服务。互联网直播服务提供者应当建立黑名单管理制度,对纳入黑名单的互联网直播服务使用者禁止重新注册账号,并及时向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室报告。省、自治区、直辖市互联网信息办公室应当建立黑名单通报制度,并向国家互联网信息办公室报告。
直播由谁去监视
根据相关资料查询显示:由以下几个部门联合管理。1、国家广电总局,因为涉及视听文化产品传播,所以在传播层面上讲,归广电总局管理。2、文化部,直播行业属于娱乐类,所以在行业性质上文化部门也有管辖权。3、网监部门,因为直播属于网络传播,所在平台所属区域的网络监管部门,对直播平台有直接的行政监督管理权限。
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