工商银行app打不开怎么办?手机工商银行打不开什么原因
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工商银行app打不开怎么办
登录手机银行或找回密码时,如遇“登录超时,重新登录”提示,可能是由于网络不畅造成的交易超时,请您在网络环境好的情况下再尝试操作。如为其他情况,您可通过融e联或微信渠道发送“转人工”,获取人工帮助。
(作答时间:2020年5月25日,如遇业务变化请以实际为准。)
手机工商银行打不开什么原因
无法登录手机银行的原因有很多:
1.登录手机银行或找回密码时,如遇“登录超时,重新登录”提示,可能是由于网络不畅造成的交易超时,请您在网络环境好的情况下再尝试操作。
2.登录手机银行时,如遇报错:对不起,您的交易出现了错误,请联系工行,请您登录网银,通过“我的网银-设置-客户信息管理-电子银行管理”功能补录手机号后,再尝试重新登录手机银行。
3.登录手机银行输入密码及验证码后,如遇“2680,客户输入的登录密码或验证码错误”,是由于您输入的登录密码或验证码错误。请您仔细回忆并输入正确信息,如密码忘记,可办理密码重置。
4.如您将“中国工商银行”安卓版手机银行APP更新到3.0.0.8版本后不能使用,包括无法打开APP、点击APP图标无反映、打开APP后操作转账取现APP闪退自动重启等问题,请您先查看手机是否安装了“360手机助手”软件,若是,请您不要通过360手机助手升级手机银行APP,建议将手机银行APP卸载后,通过工行门户网站重新下载安装尝试。
温馨提示:
如非以上情况,请您使用手机浏览器打开工行手机门户网站,选择“客户端下载”下载工银e生活客户端。安装后,通过客户端页面右上方点击“客服”,具体咨询您的问题。
(作答时间:2020年01月14日,如遇业务变化请以实际为准。)
为什么工商银行的网页打不开
请您按照以下操作步骤,清理浏览器缓存:
1.在浏览器菜单中点击“工具(或同时按Alt和T键打开)-Internet选项”;
2.选择“常规”标签,在浏览器历史记录一项中,点击“删除”按钮;
3.勾选“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史记录”三项,点击“删除”按钮。
温馨提示:不同版本浏览器操作按键有差异,请以实际页面显示为准。
(以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答,解答时间2020年01月15日,如遇业务变化请以实际为准)
手机工商银行打不开
这个有时候也是存在的。你可以试着卸掉手机银行的客户端,然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。注意了,一定要到正规的主流的手机应用中心去下载,或者到官网下载,注意了,一定要忍住了官方版本哦!
怎么办呢?
1、立刻重启手机,重新检查网络。这一点是很重要的。有时候,由于手机在使用过程中,缓存比较大,反应起来自然就会比较慢。这时候,你试着重启一下,再次连接移动网络,或者打开wwifi,再次试一试,说不定就会起作用了。
2、客户端版本有Bug。这个有时候也是存在的。你可以试着卸掉手机银行的客户端,然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。注意了,一定要到正规的主流的手机应用中心去下载,或者到官网下载,注意了,一定要认准了官方版本哦!
3、检查手机银行的开通状况如果手机银行客户端不能正常使用这时候,你就要怀疑一点是不是手机银行的开通出问题了。下面分几步具体说一下。如下图,是工商银行官方网站的截图,点击左上角的个人网上银行登陆。
4、这时,你会看到下面的的新窗口。输入自己的帐户名,登陆密码,验证码进行登陆。个人建议选择标准版进入。
5、接下来,就是成功进入个人网上银行标准版的截图,点击上方的“电子银行注册”,在下面出现的信息中,检查手机银行是否开通。
6、记住了,拨打银行客服和去营业厅办理。手机银行客户端出问题了,绝对不要慌张。立即拨打银行的官方客服就可以了,咨询一下如何处理。当然了,如果你方便的话,你是可以亲自去一趟银行的营业厅的。
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