高铁票改签规定(高铁退票改签新规定)
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高铁退票改签新规定
一、改签规定:
(1)12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应到车站指定窗口办理改签,旅客须交回报销凭证。
(2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
二、退票规定
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
改签后开车前仍能退
根据规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,不过,如果享受“特殊改签”的待遇,就不能再退票。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时,即便是改签的车票,在开车前是可以退的,但开车后就不能退了。
此外,原则上列车开车后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
以上内容参考:
百度百科-火车票退票
中国铁路12306-售票窗口退票
高铁12306改签规则
高铁12306改签规则如下:
1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票,均可通过车站指定窗口办理改签手续。
2、在12306注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306为其购买的铁路电子客票改签手续。
3、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
4、实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件,但是,在12306购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份证购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
5、一张车票可以办理一次改签,车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
高铁票怎么改签
1.高铁怎么换?1.办理变更晚点客车签证手续,开车前48小时以上可变更预售期内其他车次;开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后票面日期24: 00之间改乘其他车次,第二天及以后不改票面日期;开车后,旅客仍可换乘当天其他车次,但只能在车票始发站换乘。必须在不延长车票有效期的情况下办理变更晚点客车签证的手续。2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵犯。2.购买的高铁可以改签吗?当然,但是有一定的时间限制:1.如果旅客在12306网上订了票,但还没有取票,可以登录12306官网,从已完成的订单中选择相应的车票,点击更改,然后重新选择车票。票价不一致的,多退少补。2.如果旅客在网上订票,已经在窗口取票或买票,只能在火车站售票窗口改签。票价不一致的,多退少付。3.开车前48小时以上,预售期60天以内的其他车次可以改签。4.开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后改乘其他车次至开车后一天,第二天及以后不改售票日期。5.开车后,旅客仍可改签当天其他车次,但只能在出票站改签,开车后改签的车票不能退票。
高铁改签规则
根据铁道部相关规定,高铁车票是可以改签的,不过高铁车票的改签是有一定的规定限制的。乘坐高铁的旅客应该注意以下改签事项:高铁车票只能改签一次,如果旅客车票已经改签过一次,那么旅客就不能再次改签了;法律分析:根据铁道部相关规定,高铁车票是可以改签的,不过高铁车票的改签是有一定的规定限制的。乘坐高铁的旅客应该注意以下改签事项:高铁车票只能改签一次,如果旅客车票已经改签过一次,那么旅客就不能再次改签了;有的高铁车票,诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的;高铁票改签规定一张高铁车票只能改签一次即高铁车票可以改签当日内包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类的车票,价格实行多退少补。一张高铁车票只能办理一次改签。车票改签后,您要是再想取消旅行的,可以按规定退票。高铁车票改签有时间限制,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签;高铁车票改签时,如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入,那么多了则补全,少了则退还;高铁车票改签是,旅客是不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类的;旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票,并且改签时间在列车出发前2小时,那么,旅客既可以选择在网上办理改签业务,也可以在前往车站售票窗口办理改签业务;值得一提的是,现在高铁车票实行全国通签,旅客可以在全国任意车站办理改签业务了,不必像以往那样只能在哪里买票在哪里改签。另外,高铁改签规定:高铁车票改签不需要出示身份证高铁车票将实行全部实名制售票的方式,根据规定:实名制高铁车票在办理改签时,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息,旅客不需出示有效身份证件。法律依据:《旅客列车互联网售票暂行办法》第27条:改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
高铁票改签规则
法律分析:高铁改签是有时间限制的,旅客必须在不晚于列车发车前两小时之前改签。特殊情况可以在开车后两小时内退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以内办理。网上购票未换取纸质票的,还可以于不晚于开车前两小时登陆网站办理退票手续。
1、高铁改签时,如果旅客改签的车票价格与原车票价格有出入的,多退少补。
2、高铁改签时,旅客不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类。
3、如果旅客是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票的,并且改签时间在列车出发前2小时的,那么旅客既可以选择网上办理改签,也可以选择在全国任意车站办理改签。
4、高铁票实行全国通签,旅客可以在全国任意车站办理改签业务。
5、高铁改签不收取手续费,只能改签一次,改签后的车票不可以再进行改签,只能退票,退票收取5%-20%的手续费。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
高铁票改签规定是什么
高铁票改签规定:1、改签距发车前48小时的,可改签预售期内的车次;48小时内,可改签至票面日期当日24:00之前的车次;发车后,可改当日24:00之前的车次;隔日作废。2、不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,发车后两小时内也可以改签。扩展资料:新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
高铁票改签规定
高铁票改签规定旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口,代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。高铁票改签的条件有以下几点:1、需要改签的车票还未过期,即该次车还未开车;2、旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额;3、办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。高铁票改签的注意事项:1、旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额。改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额;2、旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样;3、改签只可以办理一次;4、往返票、联程票不办理改签。《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。第二十五条 铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价,竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准,以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。
高铁改签规则是什么
一、高铁改签规则是什么1、高铁票改签规则如下:(1)在有运输能力的前提下,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车;(2)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24点之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;(3)开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票;(4)开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。二、窗口改签流程是什么窗口改签流程如下:1、在火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会进行操作。火车票改签不需要手续费;2、旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还;3、车站办理签证手续后,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样。
高铁当天改签规则
法律分析:根据12306网站的购票须知,开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。 所以您无法改签到后天。 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。 改签、变更到站均只能办理一次。 已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。 对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。
法律依据:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
第一条 关于车票改签1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
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