西部航空官网（西部航空官网行李托运）

本文目录

• 西部航空官网行李托运
• 为什么中国西部航空官网老打不开
• 西部航空官方网站
• 西部航空退改签规定是什么
• 西部航空退票规定
• 西部航空的机票可以网上选座吗
• 西部航空飞机可不可以免费托运行李
• 西部航空官网可以单独买行李额度

西部航空官网行李托运

一、行李：指乘客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或者适量的物品和其他个人财物。除另有规定外，包括乘客的托运行李及非托运行李。 二、托运行李：指乘客交由西部航空负责照管和运输并填开行李票的行李。 三、非托运行李：指除旅客的托运行李以外，由旅客自行照管的自理行李和免费随身携带物品。 四、逾重行李：旅客的托运行李或非托运行李重量，超过该旅客免费行李额的部分，称为逾重行李，应当支付逾重行李费。 免费行李规定： （一）凡购买西部航空Y/B/H/K/L/M/R/Q/G/O舱或Y1/B1/H1/K1/L1/M1/R1/Q1舱机票的旅客免费托运行李额为10公斤。同时，每位旅客可免费携带一件重量不超过5公斤，尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。 （二）购买特价舱位D/D1/X/X1/U/U1/A/A1/E/E1/W/W1/Z/Z1/T/T1/I/I1或产品舱位V/P/N/J/S的旅客仅可免费携带一件重量不超过5公斤，尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李，无免费托运行李额。 （三）婴儿旅客无免费行李额，但可以携带一件折叠式手推车，如手推车的尺寸不超过20﹡40﹡55厘米，重量也不超过5公斤，则可以带入客舱放在行李架上进行运输，若手推车超过以上规定，则必须作为托运行李进行运输。 （四）每件托运行李总重量不得超过50公斤，每件托运行李尺寸不得超过40CM×60CM×100CM，超过上述规定的行李，须事先征得西部航空同意后方可托运。 逾重行李收费规定：实际托运行李10公斤（含）内收费80元，不足10公斤按10公斤计算，收费80元，超出10公斤的行李，按照每5公斤40元收费标准进行，不足5公斤按照5公斤计算。如实际托运行李13公斤，则按照15公斤计算，收费120元，如实际托运行李17公斤，则按照20公斤计算，收费160元。 0KG-10KG (含） 80元 10KG-15KG（含）120元 15KG-20KG（含）160元20KG-25KG(含）200元 25KG-30KG (含） 240元 35KG-40KG（含）280元 45KG-50KG(含）320元

为什么中国西部航空官网老打不开

不会啊，可以的，你看：西部航空有限责任公司是经中国民航局批准成立的中国西部地区第二家民、营航、空公、司，成立于2006年，是海南航空集团旗下的航空公司，2007年6月14日开航运营，注册资本2.4亿元，主运营基地位于重庆江北国际机场，郑州新郑国际机场。第二运营基地位于泉州晋江国际机场，经营范围包括国内航空客货运输、航空公司间代理、航空器维修、航空器材进出口、航空配餐服务等。公司以现代经营管理理念为主导，以建立优秀高效的现代型航空运输企业为目标。公司规划：在3到5年的时间内，组建以重庆江北国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络；发展成为一定规模、具备较强创新能力和竞争优势、并有着良好经济效益和社会效益的企业；成为国内中小型航空公司的代表和国内航空运输行业的重要力量。西部航空有限责任公司是中国第四大航空集团海航集团旗下的一家航空运输企业，2007年6月14日开航运营，注册资本2.4亿元，基地位于重庆江北国际机场，经营范围包括国内航空客货运输、航空公司间代理、航空器维修、航空器材进出口、航空配餐服务等。

西部航空官方网站

1. 一般来说，头等舱、公务舱、经济舱全价票免收退票手续费;票价七折至九九折经济舱之间机票的退票，收取票面价10%的退票手续费。

2. 票价五折至六九折之间机票的退票，收取票面价20%的退票手续费。

3. 票价四折至四九折之间机票的退票，收取票面价50%的退票手续费。

4. 票价四折以下机票的退票，按具体运价产品使用条件执行，一般是无法退改签的。

5. 退改签必须在24小时之内完成。

• 退改签必须在24小时之内完成。退是指机票的退票，全价机票可以无条件退票，特价、打折机票要看具体的条件。改是指机票可以更改时间，全价票可以更改，特价打折票要看具体条件；签是指机票可否更到别的航空公司，比如南方航空公司的机票签到中国国际航空公司等情况。

• 旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票。

• 收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内。

• 2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机。

• 如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。

西部航空退改签规定是什么

国内退改签规定

航班取消、航班出港延误（包括已知航班出港延误），航程改变或不能提供原定座位时，旅客可免费乘坐西部航空前后7天内的航班成行（春运、国庆时段前后3天）。在征得其他航空公司同意后，可签转至其他航空公司。西部航空其他优惠、产品类机票不允许非自愿签转。

航班取消，航班出港延误（包括已知航班出港延误），在西部航空航班有空余座位的情况下，可为旅客免费变更至西部航空前后7天内航班（春运国庆时段前后3天）。

除另有协议外，旅客提出非自愿变更的要求，应在西部航空能够提供座位的第一个后续航班所规定的离站时间之前提出，旅客在规定时间以外提出则按照非自愿退票办理。

联程客票全航程必须为西部航空实际承运的航班且最短衔接时间为120分钟以上的，由于前段航班晚到，导致后续航班无法成行的，后续航班可按非自愿变更办理。

旅客分别购买的由不同航空公司为实际承运人的联程客票，其中一段为西部航空航班，其他航班为外航航班，当西部航空航班发生不正常导致另一段无法衔接时，西部航空须协助旅客办理后续航班的变更，费用由旅客自理。

非自愿退票；航班取消，航班出港延误（包括已知航班出港延误），旅客提出退票，按非自愿退票办理，始发地应退还全部票款，经停地退还未使用航段的票款，但不得超过原付票款金额，均不收取退票费。

航班在非客票上面列明的地点出现不正常情况，不正常航班的民航发展基金，燃油附加费不退。旅客必须到原出票地，西部航空直属售票处办理退票。退票时请提供本人有效身份证件原件，登机牌原件，加盖西部航空公司票务专用章的航班备降的证明（列明发生的时间、地点、航段、原因）。

旅客所购联程客票，衔接时间为120分钟（含）以上，且是以西部航空连续客票形式购买，或者全部用西部航空票证填开的联程客票，若其中任意一段航班发生取消，出港延误或者出港提前，且导致两段航班无法满足最短衔接时间120分钟（含）则另一段航班可申请非自愿退票。

旅客分别购买的由西部航空与其他航空公司票证填开的联程客票；有联运协议的情况下，依据与各外航签署的《不正常航班签转与结算协议》规定办理。无联运协议的情况下，当西部航班发生不正常导致其他承运人航班衔接错失时，西部航空可协助旅客办理后续航班的退票，费用由旅客自理。

客票已确认变更至西部航空后续航班后，如旅客在航班计划离站时间前再次提出变更，签转，退票，可按照非自愿签转，变更，退票标准进行再次处理，客票已确认变更至西部航空后续航班后，如旅客在航班计划离站时间后提出，按自愿退改签办理。

扩展资料

国际退改签规定

非自愿签转，航班发生取消，提前，延误，航程改变或不能提供原定座位时，各等级舱位正常销售的散客客票，在征得其他航空公司同意后，可签转至与我司签有不正常航班了签转协议的其他航空公司。

西部航空其他协议免票和优惠票不允许非自愿签转，如签转至与接收公司无国际不正航班签转协议的，产生的费用由旅客支付，西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿签转的相关规定执行。

非自愿变更，航班发生取消，提前，延误，航程改变或不能提供原定座位时，旅客可乘坐西部航空前后5天内的同一航班。西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿变更的相关规定执行。

非自愿退票，西部航空国际航段取消，或者航班离港时间变更5小时（不含）以上（西部航空或非西部航空原因），包括已知航班计划时刻变更5小时（不含）以上的航班，如客票完全未使用，退还旅客购票时实际支付的全部款项，不收取任何费用。

客票已部分使用，应从全部票款中，扣除已使用航段的适用票价，将其余额与未使用航段的票价比较，取其高者退还旅客，但不得超过原票价总额，未使用的税费退还旅客，免收退票手续费。西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿退票的相关规定执行。

西部航空国际转国内或者国内转国际航班，不得少于180分钟，西部航空国内航班不正常导致无法及时衔接的西部航空国际航班，则可按照本操作规定对旅客提供变更、退票、签转的服务

由于西部航空国际航班不正常，导致旅客无法正常搭乘西部航空后续联运航班，则可按照本操作规定对旅客提供变更，退票，签转的服务。西部航际航班，无论何种原因变动，对于按照旅客意愿变更后续航班的，若后续航班正常，旅客再次提出变更或退票，一律按自愿变更退票处理。

 参考资料西部航空官网--非自愿退改签

西部航空退票规定

一、退票期限

旅客或购票单位申请退票，如果客票完全未使用，须从购票之日起开始12个月以内申请退票；如果客票已部分使用，应在旅行始发之日起12个月以内申请退票。OPEN票需在购票之日起12个月以内申请退票。

二、有以下任何一种情况，西部航空拒绝退票：

1、逾期未提出退票申请。

2、退票申请时未能提供有效证件或票证。

3、经计算已无余款可退。

4、未按照规定要求按顺序使用的航段不可退票。

三、自愿退票时的退款金额计算。

1、客票全部未使用

根据退票航段对应票价计算组的票面价百分比、国际航段订座舱位对应规则、取消订座记录时间收取退票费用, 余额退还旅客。

2、客票已部分使用

A、如ADD-ON航段为西部航空承运，且旅客只使用了ADD-ON段：根据退票航段对应的票价计算组票面价百分比、国际航段订座舱位对应规则、取消订座记录时间收取退票费用， 同时用对应票价计算组扣除ADD-ON航段旅行当日对应舱位的单程公布运价，余额退还旅客。

B、已使用西部航空全部国际航段，只退西部航空ADD ON航段，不得退票。

C、如原舱位无公布单程票价，则按照高一级舱位公布单程运价扣减，且运价及运价有效期均需高于原舱位。

3、儿童退票按照成人退票相应规定执行。婴儿免收退票手续费。

4、升舱后退票，将按照新舱位标准扣除退票手续费，升舱差价和变更费用不退。

注：此规定同样适用于西部航空促销运价的退票处理。

四、退票地点

旅客自愿/非自愿退票均应在原出票地办理，出示相关证件（如身份证、护照等），若旅客购买的是纸质客票还须持有效票证（包括旅客的乘机联、旅客联）。如非旅客本人退票，还需提供代理退票人的证件和旅客本人的委托书。

扩展资料：

一、退票注意事项

1、旅客要求退票，购买客票的旅客凭本人有效身份证件办理退票，并交回已打印的电子客票行程单，退票时其电子客票须为有效状态，方可办理退票。

2、在非客票上列明的地点发生不正常航班，旅客要求退票，须凭始发站登机牌原件、不正常航班证明及本人有效身份证件办理。

3、退票受款人

1）西部航空有权向客票上列明姓名的旅客本人办理退票，也可以向能够出示充分付款证据和身份证明的付款人退款。

2）当客票上列明的旅客不是该客票的付款人，西部航空按列明的退票限制条件将票款退给付款人或其指定人。

3）旅客退票应出示本人有效身份证件，如退票受款人不是客票上列明的旅客本人，应出示旅客本人和退票受款人的有效身份证件。

4）西部航空将票款退给持有未使用航段的有效客票并符合以上3.1、3.2、3.3款规定的人，应被视为正当退票。西部航空也随即解除责任。

4、退票期限

旅客要求退票，应在其客票有效期内向西部航空提出并办理退款手续，否则西部航空有权拒绝办理。

5、退票地点

1）旅客非自愿退票，可在原购票地、西部航空直属售票处或引起非自愿退票发生地的西部航空授权的代理企业售票处办理。

2）旅客自愿退票，应在下列地点办理：

a、在出票地要求退票，只限在原购票售票处办理。通过西部航空官网、西部航空呼叫中心销售的客票除原购票售票处外，还可在西部航空直属柜台办理。

b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票，可在西部航空直属售票处或经西部航空特别授权的销售代理企业办理。

二、退票到账时间

1、自愿退票

自提交当日起，7-15个工作日内完成审核与退款。

2、非自愿退票

1）航班异常

自提交当日起，7-15个工作日内完成审核与退款。

2）前段其它签约公司延误，造成我司后段无法衔接

提供前段航班出票时间、旅客行程时间、盖前段航班公司鲜章的延误或取消证明，收到资料后，7-15个工作日内完成审核与退款。

3）病退

需要提供病退资料（见病退须知），收到资料后，7-15个工作日内完成审核与退款。

西部航空官网-西部航空国际航班退票须知

西部航空的机票可以网上选座吗

可以网上选座。

西部航空国内航班都可以通过飞行加App提前办理值机。登录西部航空“飞行加APP”到出行助手版块下网上值机页面，输入订票时所用的证件号码或客票号与姓名，选择座位后办理乘机手续。

到达机场后可以持电子登机牌（仅限支持电子登机牌的机场）通过机场安检后登机。若目前暂还不支持电子登机牌的机场，需到机场补打纸质登机牌后乘机。

如有需要托运的行李，需到机场人工柜台办理行李托运手续。航班载截后将无法补打登机牌或办理行李托运事宜，注意预留充足的时间。

扩展资料：

一、网上值机注意事项：

（1）使用电子登机牌时，若因特殊情况无法通过安检时，请您尽快返回人工办理乘机手续柜台，由柜台人员办理纸质登机牌。如果时间紧急，请您选择急客通道通过安检。

（2）电子登机牌及安检人员发放的已加盖安检验讫章的登机凭条，是后续登机查验的重要依据，请您妥善保管，以供登机时查验使用。如登机凭条不慎丢失，请及时联系安检部门处理。电子登机牌建议您及时保存到您的手机里，随取随用。如您不慎丢失手机，请您及时返回西部航空柜台，办理纸质登机牌。

（3）当您进入候机区，请及时关注机场航班显示屏幕及机场广播通知的登机口信息，以免因登机口变动影响您的行程安排。

（4）电子登机牌过检登机服务仅支持由西部航空直飞的国内直达航班，暂不支持国际航班、中转航班、联程航班。

（5）儿童、婴儿、孕妇、残疾旅客等特殊旅客暂不支持使用电子登机牌服务，请前往柜台办理。

二、办理时间

（1）国内航班在起飞前一天14:00点可以开始办理，航班计划起飞前2小时停止办理网上值机服务，若您在起飞前2小时前依旧无法网上办理，还请您提前规划好时间到达机场人工柜台办理。

（2）由于机场开放时间限制，个别航班的开放时间会有延迟，请以机场实际开放时间为准。

西部航空飞机可不可以免费托运行李

可以，但是特价及产品客票的旅客无免费托运行李额，托运行李每件重量不能超过50公斤，体积不能超过40×60×100厘米。

以托运方式运输的行李，每位旅客的免费行李额，持西部航空Y/B/H/K/L/M/X/V舱票价的旅客，其免费托运行李的重量以10公斤为限。除另有规定外，持上述票价以外的其他特价及产品客票的旅客无免费托运行李额。

持婴儿票的旅客无免费行李额，但可免费托运或携带一件重量不超过7公斤，体积不得超过20×40×55厘米的婴儿手推车。若手推车的体积超过20×40×55厘米，则必须作为托运行李免费运输。

逾重行李费率以每公斤按逾重行李票填开当日所适用的单程直达经济舱正常票价的1.5％计算，以人民币分为单位，收费总金额以元为单位，尾数四舍五入，在此收费基础上西部航空将不定期制定优惠政策，具体优惠政策以购买行李时官方公布政策为准。

扩展资料

除另有规定外，按适用的经济舱票价购票的成人旅客，无免费托运行李额，儿童及按儿童票价购票的婴儿，其免费行李额与成人免费行李额相同。按适用西部航空规定票价购票的婴儿无免费行李额，但可以免费托运或携带一件重量不超过7公斤的婴儿手推车。

旅客应凭有效的“客票及行李票”，在西部航空指定的地点和时间内办理行李托运手续，承运人将旅客托运行李和非托运行李的重量和件数填入"客票及行李票"的有关部分后，即视为已填开行李票。承运人应当对每件托运行李拴挂行李牌，并将行李牌识别联交给旅客，作为旅客认领行李的凭据。

参考资料西部航空官网--西部航空旅客、行李国内运输总条件

西部航空官网可以单独买行李额度

西部航空官网可以单独买行李额度，西部航空公司规定：每位旅客可免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。若行李超出规定，可以进行托运，目前在官网就可以进行购买所需额度。