中国电信宽带投诉电话(宽带投诉电话是多少)
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宽带投诉电话是多少
您好,如果您在使用宽带出现问题时可以直接致电运营商的客服电话进行反馈处理,中国电信的客服电话是10000,中国联通的客服电话是10010 中国移动的客服电话是10086,用户接通客服后向客服说明您使用宽带遇到的情况即可,会有工作人员跟进处理的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
投诉电信打什么电话
问题一:要投诉电信除了打10000号还能打什么电话投诉 1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。 PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。 采纳哦 问题二:我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话 直接打10000进入按5进入人工投诉,你可以把具体哪里哪个营业厅说一下原因然后投诉对他们影响很大建议不要恶意投诉 问题三:投诉电信上面部门那个电话是多少 监管电信行业是通信管理局和国家工信部,属于国家执法部门。 各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局) 工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部) 12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向 *** 主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高 问题四:拨打哪个电话可以投诉中国电信? 尊敬的电信用户,您好! 拨打10000电话可以投诉中国电信.也可以登录网厅首页》帮助与支持》投诉咨询。恭 谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。 问题五:电信宽带怎样投诉?打哪个号码? 您好,中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可 问题六:电信除了打10000投诉,还可以打什么电话投诉 向工信部 问题七:中国电信10000号投诉电话的上级投诉电话是多少 电信的投诉电话只有10000,转人工台就可以进行投诉,没有上一级可以投诉。 问题八:怎样投诉中国电信? 装宽带是包年的。我们当然以为是1年后就没有的上了(它说的是包年)。所以到了第2年我就换了移动宽带定可是第四个月接到电信公司的电话说:你已经欠费300多快把钱交上。我当时就傻眼了,我明明没有用了,怎么会欠费。后来就去电信公司查询,他说我们是这样规定的,到期后要停掉或续费。我说你们装宽带的时候怎么没有和我们说,他说我们是有张纸给你们看的,上面有写。我说我都没有来过你们公司,我打电话你们就上门装,装好就付钱,什么都没有说也没有给纸。他说你是到我们的代理商那里装的。你们去找他们。我说你们为什么停机的时候不通知我,那样我就可以马上退掉。他说前3个月是系统通知,第4个月才人工通知,因为你用的是公用电话,所以通知不了。这明明是你们电信的责任啊,为什么给我用公用的电话,停机时应立即通知我们来续费或停机。他们更本就没有尽到告知权。电信是霸王条例。网通什么的从来没有听过这样的条例。 谁可以为我们老百姓说说理。没有!!!!!!!!!!!!! 问题九:打什么电话可以投诉中国电信欺骗群众 去营业厅或者 打10000客服 还不行的话打12315 问题十:投诉电信地方营业厅 地方乡镇上是这样的,我们这里的电信营业厅也是这样的,我拉宽带我没从他们那里办手续,我直接拨打10000号,成都总电信申请的,然后他们再自己安排下一级联系我来安装。而且联系到我们当地电信的时候,我们当地电信营业厅的万般刁难,开始给我通了次电话,叫我去交钱,我问是那种资费的,他就按当地营业厅的让我交,我肯定不干呀,我就说我没要这种套餐,他就挂电话,我又等了两天怎么还没动静呢,又拨打10000号问宽带的事,结果10000说是工作人员联系我了,但是我说还要考虑下,就暂时不安,我嘞拆,我什么时候说不要考虑不安了。当地营业厅就这样作怪。对不懂宽带的人介绍是,你不用手机就不能上网,上不了网。气死了,然后我又重新申请,申请了以后,当地营业厅又联系我,还是老套,要我按照他那里的资费交钱,我就火了,我问他的工号是多少(10000号说的问工号可以投诉),当时他怎么都不告诉我工号,语气马上就腌了,攻后还是没要手机和机顶盒什么的,就装好了宽带。你这种情况的话,也可以这么做,直接打10000号申请你的套餐,然后谁要让你多交钱买手机什么的,记下他工号,投诉他,让他们乱搞
中国电信宽带投诉中心
中国电信宽带投诉中心电话是10000,宽带故障问题接宽带专席客服投诉就行,会派专员联系你解决问题
电信宽带投诉电话
您好,中国电信免费客服电话是10000号,您只需拨打该号码即可故障报修、咨询投诉,工作人员会帮您处理的!安徽电信公众号为您服务。
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