半蹲式服务的标准？蹲式服务的服务宗旨

本文目录

• 半蹲式服务的标准
• 蹲式服务的服务宗旨
• 蹲式服务的标准
• 空姐“蹲式服务”引争议，“蹲式服务”究竟有何“玄机”
• 网友爆料温州惊现蹲爬式服务柜台，给群众造成了哪些不便
• 保姆给雇主服务时用到蹲（跪）姿有哪些方面
• 蹲式茶水服务标准
• 卖车蹲式服务什么意思

半蹲式服务的标准

蹲式服务蹲式服务旨在突出顾客是上帝的宗旨，让顾客能够感受到自己被充分的尊重，在航空飞机上指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿，就是在蹲下的同时，膝盖保持一上一下，上身保持挺直，下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜，在即将正式通车的北京地铁4号线也将采用蹲式服务的方式服务乘客。中文名蹲式服务应用飞机上、地铁上动作要领膝盖保持一上一下，上身保持挺直宗旨顾客是上帝目的体现对乘客尊重和安全快速导航服务宗旨各方争议网络走红应用领域飞机飞机上提出在头等舱实施“蹲式服务”是为了让头等舱客人感受到自己的尊贵，使他们觉得坐头等舱是物有所值。地铁北京地铁4号线将于9 月28日正式通车试运营。2009年8月31日上午，北京市副市长陈刚和200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程，无论对市长还是市民，车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。蹲式服务是4号线开通后的服务标准之一地铁沿线搬迁居民就等候在4号线国家图书馆站外面。进入车站后，居民对墙上的浮雕和设计独特的柱子啧啧称赞。在向市民赠送了地铁4号线纪念卡后，陈刚副市长和居民开始试乘地铁4号线。陈刚表示，北京正在进行多条地铁建设，既是为了满足居民未来出行的需要，也将惠及沿线居民。4号线沿线拆迁居民对地铁建设给予了很大的支持和理解，因此要尽量让被拆迁居民就近上楼，帮助他们借此契机改善生活环境，特别是水、电、气、热等城市基础设施。

蹲式服务的服务宗旨

“蹲式服务”是指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿，就是在蹲下的同时，膝盖保持一上一下，上身保持挺直，下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。他们还提到，目前“蹲式服务”在宣传阶段，并不硬性要求乘务员在头等舱必须“蹲式服务”。

蹲式服务的标准

蹲姿礼仪标准 一、目的为进一步规范及完善服务标准，全面提升员工的蹲姿规范，树立良好的企业形象，制定本标准制度。 二、适用范围适用于XX有限公司所有员工。三、蹲姿的定义蹲姿是人在处于静态时的一种特殊体位。蹲姿要领：下蹲时一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟提起，脚尖着地。女性应靠紧双腿，男性则可适度的将其分开。臀部向下，基本上以后腿支撑身体。四、蹲姿的基本规范1.下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。2.下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3.下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。4.女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。正确的蹲姿。五、蹲姿的基本方式1.高低式蹲姿：男性在选用这一方式时往往更为方便，女士也可选用这种蹲姿。1)高低式蹲姿要求：下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。2.交叉式蹲姿： 交叉式蹲姿通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员，它的特点是造型优美典雅。基特征是蹲下后以腿交叉在一起。2)交叉式蹲姿要求：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地右腿在上，左腿在下，二者交叉重叠；左膝由后下方伸向右侧，左脚跟抬起，并且脚掌着地；两脚前后靠近，合力支撑身体；上身略向前倾，臀部朝下。3.半蹲式蹲姿：一般是在行走时临时采用。它的正式程度不及前两种蹲姿，但在需要应急时也采用。基本特征是身体半立半蹲。3)半蹲式蹲姿要求：在下蹲时，上身稍许弯下，但不要和下肢构成直角或锐角；臀部务必向下，而不是撅起；双膝略为弯曲，角度一般为钝角；身体的重心应放在一条腿上；两腿之间不要分开过大。4.半跪式蹲姿：又叫作单跪式蹲姿。它也是一种非正式蹲姿，多用在下蹲时间较长，或为了用力方便时。双腿一蹲一跪。4)半跪式蹲姿要求：在下蹲后，改为一腿单膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚尖着地。另外一条腿，应当全脚着地，小腿垂直于地面。双膝应同时向外，双腿应尽力靠拢。六、蹲姿的注意事项1.不要突然下蹲。蹲下来的时候，不要速度过快。当自己在行进中需要下蹲时，要特别注意这一点。2.不要离人太近。在下蹲时，应和身边的人保持一定距离。和他人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。3.不要方位失当。在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。正面他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌的。4.不要毫无遮掩。在大庭广众面前，尤其是身着裙装的女士，一定要避免下身毫无遮掩的情况，特别是要防止大腿叉开。5.不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，但是在公共场合这么做的话，是不能被接受的。七、附则1.本标准制度自签发之日起生效执行，若有条款变更将作相应的调整。。2.本标准制度的解释、修改、废止权归人力资源部。

空姐“蹲式服务”引争议，“蹲式服务”究竟有何“玄机”

如今的我国的航空事业已经发展得非常好，而且航空器当中的航空服务领域也一直受到大家广泛好评的，但是有一种现象一直都是广大网友争论的一点，那就是空姐在飞机飞行当中对乘客采取的“蹲式服务”，对于空姐在飞行当中对乘客采取“蹲式服务”这一现象一直都是有真人，大家对它的看法也褒贬不一。那么“蹲式服务”究竟有什么“玄机”呢？

其实空姐们的“蹲式服务”的目的是为了可以更好地与乘客进行交流沟通，从而给乘客一种更好的乘坐体验。“蹲式服务”是指乘务员在给旅客提供服务的时候要蹲下，且蹲下的同时膝盖需要保持一上一下的状态，上身需要一直保持着挺直，以此来让顾客可以冯氏或者稍微俯视乘务员。用这样的姿势去服务顾客的话，可以让乘客感受到设计受到了足够的重视，同时也方便乘务员去聆听乘客的诉求，与乘客进行更好的沟通，这样子能够在很大程度上提高乘客的飞行体验，这就是为什么很多知名的航空公司当中都会要求空姐在对乘客进行服务的时候采取“蹲式服务”。

虽然乘务员对乘客采取的“蹲式服务”在一定程度上有利于提升顾客的飞行体验，但是这种服务方式也引起了部分人的不满。有一部分人认为这种“蹲式服务”是一种对空姐不尊敬的行为，有辱空姐的人格，认为这种服务方式应该取消。

但是在我看来，“蹲式服务”只是一种提升乘客在飞行途中的体验的方式而已，我们不要去带有人格侮辱的眼色去看待这种行为，这只是属于空姐这份职业的一种职业化服务流程而已。而且“蹲式服务”确实在很大的程度上有利于乘客与乘务员进行交流和沟通，是一种有利的服务行为。

网友爆料温州惊现蹲爬式服务柜台，给群众造成了哪些不便

在浙江省温州市出现了丁义珍式窗口。丁义珍式窗口是指在人民的名义这部电视剧中，出现的比较低于人们正常使用高度的窗口，也叫“蹲踮趴式”服务柜台。而且市民热线的工作人员还回复说这种窗口只能说不方便，但是并没有不合理。这件事在网上引起了强大的反响，工作人员却不以为然，不方便可建议整改，并没有给出反馈结果。

浙江温州网友爆料称为，自己下午去温州滨海经济开发区巨发汽车监测站的时候，遇上了“蹲踮趴式”服务柜台，但是网友为了办事不得不继续。但是该网友提提出了这样的疑问，觉得这样的窗口既然是服务人民的，但是设置的不仅不便民，而且自己的人格觉得受到了侮辱。

但是在求证工作人员的时候，工作人员说，车辆监测站一般都是私营的，这样的窗口设置只能说不方便，但是并没有不合理的情况，工作人员还表示，如果有觉得不方便的地方可以建议整改，会在十个工作日内反馈出来结果。但是并没有给出具体的整改措施和整改方案。

说实话，窗口是服务于人的，但是这种窗口的设置，服务意识何在呢？其实之前也有很多的地方出现“蹲踮趴式”服务柜台，但是在国家提出了整改建议之后，都认识到了自己的不足，做出了整改，但是没有想到在浙江温州这样一个经济相对比较发达的地方，竟然还是会有这种现象的存在，工作人员道貌岸然的表情，可能是他自己没有遇到过这种窗口吧。不管怎么说，还是希望该机构能够及早整改。

保姆给雇主服务时用到蹲（跪）姿有哪些方面

保姆给主人服务时用到的蹲（跪）姿有以下几个方面：1.给主人端茶递（倒）水；2.给主人换（托）鞋；3.给主人捶腿； 4.给主人洗脚；

蹲式茶水服务标准

蹲式茶水服务标准：

多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。上茶前，应先问一下客人是喝茶还是喝饮料，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的选择。不要自以为是，强人所难。如果只有一种茶叶，应事先说清楚。

一定要先把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。

负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部的清洁，试想一下：有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。

茶水：

茶水是指用茶叶冲泡的饮品，多用绿茶和红茶，有提神和减肥的作用。

古代减肥秘药。一种用荷花的花、叶及果实制成的饮料，不仅能令人神轻气爽，还有改善面色、减肥的作用。充分利用荷叶茶来减肥，需要一些小窍门。首先必须是浓茶，第二泡的效果不好。

其次是一天分6次喝，有便秘迹象的人一天可喝4包，分4次喝完，使大便畅通，对减肥更有利。第三最好是在空腹时饮用。

其好处在于不必节食，荷叶茶饮用一段时间后，对食物的爱好就会自然发生变化，变得不爱吃油腻的食物了。

卖车蹲式服务什么意思

女销售下蹲是指女性销售人员在工作时，为了更好地与客户沟通，会蹲下身体，以更贴近客户的视角，更好地展示产品，提高销售效果。女销售下蹲不仅仅是一种销售技巧，更是一种服务态度，表达出销售人员的诚意，以及对客户的尊重。女销售下蹲的好处是可以更好地把产品展示给客户，让客户更清晰地了解产品，从而提高销售效果，提升客户满意度