联通投诉电话哪个管用(10015投诉电话有用吗)
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10015投诉电话有用吗
10015投诉电话有用。
10015是中国联通总部的投诉监督热线,当然可以受理投诉,当拨打10010问题没有得到有效解决或者有解决不了的问题,10015都能解决。
不管是10010还是10015都是联通的内部投诉电话,但10015属于集团,10010投诉属于各个地市。若没有打10010的话建议你直接拨打10015,若已拨打10010那你可以等等10010的回复,一般集团与地市的处理方案与方法大同小异。
1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制)。
2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线,按照客户使用号码的资费标准收取通话费。
4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。
我要投诉联通怎么去投诉
联通投诉电话是10015。
10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。
2019年5月17日,中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。
联通客服服务时间
1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制)。
2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线,按照客户使用号码的资费标准收取通话费。
4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。
中国联通举报投诉电话是多少
中国联通统一的客服电话是10010,受理联通各类业务咨询、投诉等,拨通后根据语音提示进入人工服务即可。
联通公司,固定电话过户要强制套餐强制消费,原来月租18元过户以后每月2000元月租预存36000的话费霸王条款联通公司
联通投诉电话是哪个
联通对外客服热线是10010,您遇到联通相关问题均可拨打热线电话,由客服人员受理您反映的情况。
联通投诉电话有两个,一个是10010,一个是10015,你可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决你的问题,可按语音提示转人工客服处理。
投诉中国联通应该打什么电话
您可拨打10010,为您提供联通业务的咨询、受理及投诉等服务。
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回答
首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好。还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉,向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题,小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了。如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。还可以在网上投诉,就是向中国联通投诉受理系统投诉,网址小编就不发了,可以在百度上搜索到,投诉效果和12300的效果一样。
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投诉中国联通打什么电话
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
投诉中国联通打哪个电话最有效
如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
投诉联通最有效的渠道
第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。第四个,消费者投诉举报热线12315,如果第二个电话没能处理,可以联系这个电话咨询。 .互联通渠道怎么投诉? 您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。综上问题所述,投诉联通最有效的渠道分别为以上几种,建议部门投诉。以及去工商部投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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